Счетная палата начинает проверку Сбербанка России, ставки по вкладам которого постоянно растут. Аудитор Михаил Бесхмельницын прокомментировал ситуацию, указав на то, что это первая проверка СР, которая ставит целью оценку финансово-хозяйственной деятельности банковского учреждения. Аудиторы проверят эффективность деятельности банка как акционерного общества с участием государства.

Больше всего проверяющих интересует реформа бэк-офиса банка, которую начал в 2008 году глава правления Герман Греф. Реформа предполагала централизацию всех оперфункций Сбербанка таким образом, чтобы клиентские запросы обрабатывались не в офисе, куда обращается клиент, а в специализированном центре, который сопровождает клиентские операции. Такие центры призваны избавить офисы от очередей и оптимизировать как численность персонала, так и затраты на аренду площади. Сбербанк не говорит о той сумме средств, которая сэкономлена на реформе, поскольку процесс не завершен. Но банк плотно работает в этом отношении со Счетной палатой России.