Времена дефицита канули в прошлое – прилавки магазинов завалены всевозможными товарами российского и зарубежного производства, качество которых зачастую не соответствует нормативам и стандартам. Самыми незащищенными в этой ситуации остаются потребители, которым нужно на собственном опыте приобретать информацию. Результат при этом может быть ужасающим, а не только плачевным. Вот почему сертификация товаров так важна.
Встречаются товары, которые несут опасность для жизни людей. Для предотвращения подобных ситуаций и попадания на рынок некачественной продукции, имеется соответствующая процедура - товарная экспертиза. С ее помощью интересы покупателей находятся под верной защитой, при этом получает определенные преимущества сам продавец в виде документа, который подтверждает сертификация на безопасность и ее соответствие нормам и стандартам.
Современная товарная экспертиза – это непростое и комплексное исследование, которое исследует качественные характеристики товаров по нескольким направлениям. Различают несколько видов экспертизы в соответствии с заявленными целями.
Довольно популярным видом является потребительская экспертиза. В ее ходе исследуются следующие вопросы: оценка характеристик и свойств продукта с помощью анализа данных экспертных исследований, оценка качества и существующих дефектов, соотнесение характеристик продукции и её качества с действующими нормативными документами. Необходимо установить причину, которая привела к появлению данного дефекта. Требуется произвести процентный расчет характеристик качества и их соотношения с имеющимися у товара дефектами. В случае уценки товара, в результате проведённой экспертизы, возможно, установить процент этой уценки на основе анализа качества.
Что входит в понятие « качество» у специалистов Госстандарта России? Главный индикатор высокого стандарта – это товары прошедшие сертификация качества и не случайно производители продукции, во время рекламы своего товара, обязательно подчёркивают его качество. Качество – понятие сложное, и его обеспечения требует объединения творческого потенциала и практического опыта большого числа специалистов. В нынешнее время иметь сертификация качества на продукцию, значит иметь ключи доказательства безупречности своего товара. Ключи, которые помогают выйти из кризиса.