02 Декабря 2016 |
// Карта сайта | // реклама на сайте // реклама в газете // редакция // вакансии // форум // блоги слобожан | // поиск // рейтинг сайтов // информер | ||
|
society — Почта России похвасталась успехами в соцсетяхПочта России произвела запуск сервиса онлайн-поддержки клиентов в соцсетях и микроблогах для этого будет использована смс рассылка. Запуск приурочили к Всемирному дню почты. Этот сервис существовал ранее, хотя работал он в тестовом режиме. Начиная с января текущего года, специалисты поддержки опубликовали свыше 1600 комментариев и консультаций. Но пока в пресс-релизе и других разделах официального сайта Почты России ссылок на аккаунты ведомства в соцсетях нет. Есть только почтовый адрес под названием blog@russianpost.ru, через него в 2012 году "успешно отработали" свыше 1150 обращений. Этот адрес хорошо знаком блогерам. Интернет-пользователи часто советуют друзьям писать на этот адрес с целью решения проблем. В сентябре текущего года внимание блогеров было приковано к аккаунтам в Твиттер @ruspost_a, ruspost_b, ruspost_c. Почта России опубликовала на них советы, благодарности и даже извинения пользователям, которые отмечают в микроблогах трудности работы организации. В твитах, отправленных с таких аккаунтов, чаще всего советуют написать о проблеме по адресу blog@russianpost.ru. Но ссылок или подтверждений, что аккаунты принадлежат Почте России, не существует. На данный момент в них опубликовано чуть меньше 2000 твитов, общее число фолловеров - менее 400. Обращения пользователей помогают организации оценить работу филиалов по России и, если нужно, устранить проблемы "вручную".
18.10.2012
14:08
|
|
|
|||
Учредители Т.С. Черных, Д.В. Лалетин Гл. редактор А.Г. Болтачев Газета зарегистрирована Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Кировской области св-во ПИ № ТУ43-00447 от 25 декабря 2012 г. |
Редакция «СКАТ-ИНФО ПЛЮС» тел. в Слободском: 8-909-134-0-134 e-mail: cgaming@mail.ru 613150, Кировская обл., г. Слободской, ул. Володарского, 52 |