02 Декабря 2016 СкатИнфо
Логин:
Пароль:
  //   Карта сайта   //  реклама на сайте // реклама в газете // редакция // вакансии  // форум  // блоги слобожан   //  поиск   //  рейтинг сайтов   //  информер
Главная // Блоги слобожан // Новости hi-tech // Телефонизация предприятий
 ПОЛИТИКА И ЭКОНОМИКА
 ОБЩЕСТВО
 ПРОИСШЕСТВИЯ
 ЗАГРАНИЦА
 БИЗНЕС И ФИНАНСЫ
 КУЛЬТУРА
 СПОРТ
 КРОМЕ ТОГО
  ИНТЕРВЬЮ  
  РАБОТА  
  ПОИСК  
  ОБЪЯВЛЕНИЯ  
  СЕЙЧАС НА ФОРУМЕ  
14.11.2017, 18:15
Сообщение: Billige Christian Louboutin Outlet
Автор: mbroomeugg
  АРХИВ  
понвтрсрдчетпятсубвск
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   
       
  НОВОСТИ HI-TECH  

society — Телефонизация предприятий

Телефонизация современных предприятий в большинстве случаев преследует достижение целого ряда целей. Среди наиболее важных из них обязательно следует выделить обеспечение максимальной скорости и качества обслуживания клиентов, снижение расходов на связь, сокращение количества рутинных обязанностей, которыми вынужден заниматься персонал. Кроме того, не последнюю роль играет также и необходимость создания связи между отдельными подразделениями одного предприятия, которые территориально отдалены друг от друга.

Преимущества современной телефонии

Оптимальное решение в такой ситуации представляет собой ip telephony – технология, идеально сочетающая в себе возможности знакомой каждому телефонии, а также сети Интернет. Она отличается внушительным количеством неоспоримых преимуществ, основными среди которых обязательно следует назвать:

  • быструю и качественную обработку запросов клиентов;
  • выполнения ряда действий оборудованием, а не сотрудниками;
  • значительное снижение материальных расходов (в том числе и во время осуществления международных и междугородных звонков);
  • нормальную работу средств связи даже при условии перебоев с вычислительной сетью или повреждением компьютеров из-за воздействия вирусов;
  • отсутствие необходимости в приобретении дополнительного дорогостоящего оборудования.

Работа оборудования

Для обеспечения нормальной работы системы, возникает потребность в использовании такого оборудования, как voip шлюз. Основное предназначение данного устройства заключается в осуществлении подключения телефонных аппаратов и офисных ATC непосредственно к IP-сети. Таким образом, происходит дальнейшая передача голосового трафика.

Особого внимания заслуживают и всевозможные дополнительные услуги, которые просто незаменимы в процессе нормальной работы ряда предприятий. Так, программа для записи телефонных разговоров, которая дополняется специальным адаптером, позволяет не просто записывать все сеансы связи, но и производить полноценный контроль в режиме реального времени.

Подобное решение высоко оценят представители банков, сервисных центров, охранных предприятий, диспетчерских служб и организаций, работающих в таких популярных направлениях, как продажи и маркетинг.

Наличие записанных разговоров позволяет контролировать общение сотрудников с клиентами и между собой, эффективно работать над качеством обслуживания, а также оперативно решать спорные ситуации.

 

автор: admin
05.08.2015 13:39
0
реклама
&&&&&&&


&&&&&&&

  КАТАЛОГ ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ СЛОБОДСКОГО