Расширенные мультимедийные услуги Rich Communication Services смогут позволить решить данную проблему. Их использование даст возможность абонентам разнообразных сотовых компаний передавать друг другу разного вида информацию, даже SMS.Эксперты говорят о том, что мобильным операторам не стоит игнорировать такие возможности, как MMS или SMS, и отказываться от них, потому что даже при широкой распространенности мобильного Интернета, это, как и голосовые,- наиболее востребованные услуги. По крайней мере, в ближайшие пять лет.

Прибыль от услуг SMS/MMS в 2013 г. неожиданно очень уменьшилась. Прогнозы дают такие: в Северной Америке до 2017 года она упадет на 38%, в Западной Европе – на 28%.

По всему миру произошло сокращение доходов в области мобильных телекоммуникаций за счет вышеперечисленных услуг. Если, по словам аналитиков компании Strategy Analytics, в 2012 году прибыль составляла 104 миллиарда долларов, то сейчас – ниже на 4%.