Как часто вы получали СМС сообщения от неизвестного вам номера с предложением поучаствовать в акции или совершить покупку с неимоверной скидкой? Бывало, скажете вы. А теперь, прежде чем начинать свою массовую рассылку сообщений, вспомните, какой была ваша реакция на выше описанное СМС. И вы сразу поймете, что чувствуют клиенты при получении вашей рассылки. Стремитесь увлечь рассылкой, сделать ее интересной и полезной.

Что для этого нужно? Всего лишь немного усилий, практики и постоянного анализа реакции клиентов на рассылку. Их поведение подскажет вам, что стоит исправить и над чем надо еще немного поработать.

На первый взгляд текстовое сообщение – очень маленькое, чтобы иметь большую силу влияния на клиентов. Но если вглядеться глубже, то вы увидите, насколько богат потенциал СМС-маркетинга, в большой мере благодаря его универсальности. Вариантов его использования – огромное множество, главное правильно ее целенаправить. Мобильный маркетинг применим абсолютно для любой сферы бизнеса.

1)      Рекламные агентства

Для рекламных агентств СМС-рассылки могут стать просто находкой, потому как дают возможность достичь неограниченного количества клиентов за минимальное количество времени. И на фоне этого СМС-реклама сработает эффективнее любого другого типа рекламного объявления.

2)      Туристические, страховые и т.п. компании

Это сфера бизнеса, которая работает со своими клиентами напрямую, без посредников. В таком случае СМС-рассылки могут быть использованы для сообщения о скидках на отдых, подтверждении заказанной брони, напоминании об оплате услуг или любой другой информации.

3)      Службы такси

Массовые рассылки могут быстро проинформировать клиентов и прибытии машины, что поможет разгрузить телефонные линии и облегчит работу диспетчерам. Но это не единственный вариант применения текстовых сообщений. Весьма полезны они будут для решения внутренних вопросов: время и место заказа, изменения в ценовой политике компании, оповещение о внеплановой планерке и т.п.

4)      Ресторанный бизнес

Многим очень интересно было бы получить СМС с анонсом "блюд дня" в их любимом ресторане, или с сообщением, что они, как постоянные клиенты, получают постоянную скидку. Варианты применения рассылок зависят только от потребностей клиентов и ваших возможностей.

5)      Банковские учреждения

Для банков СМС-рассылка – просто находка. Клиент желает постоянно контролировать операции со своей карточкой – пожалуйста, сообщение по каждой осуществленной покупке. Пришло время оплачивать кредит – СМС-уведомление о сроках. Новые акции или предложения – опять тут поможет мобильный маркетинг.

Это только малая часть того, где и как могут быть внедрены массовые рассылки СМС. Попробуйте использовать текстовые сообщения, как приложение к другим типам маркетинга, например, e-mail рассылок. И результативность вашей маркетинговой деятельности повысится вдвое.