Графический пользовательский интерфейс является разновидностью пользовательского интерфейса, все элементы которого (меню, списки или кнопки) представлены потенциальному пользователю исключительно на дисплее компьютерного устройства и исполнены как графические изображения.

Цели тестирования пользовательского интерфейса

Основная цель такого рода тестирования заключается в обнаружении ошибок следующего типа и характера:

-ошибок, мешающих полноценной функциональности интерфейса;

-нахождение необработанных исключений в ходе взаимодействия с интерфейсом;

-обнаружение потерь и искажений данных, которые передаются при помощи элементов интерфейса;

-ошибок, возникающих непосредственно в интерфейсе ( при несоответствии регламентированной документации, при отсутствии тех или иных элементов);

Преимущества тестирования интерфейсов

Только лишь пользователю известно, удобен ли программный продукт при использовании. Следовательно, данный вид тестирования сложно недооценить, так как именно он обеспечивает разработчикам реальные показатели характера интерфейса.

Так, среди особенностей такого тестирования можно выделить:

-тест-планы для осуществления юзабилити тестирования, как правило, являются сценариями, которые описывают пользовательские действия в ходе взаимодействия с системой;

-скрипты могут быть написаны как при помощи естественного языка, так и на формальном языке любой системы автоматизации пользовательских интерфейсов;

-тесты выполняются либо силами оператора вручную, либо системой, эмулирующей действия оператора;

Такой тип тестов обладает рядом очевидных достоинств и преимуществ, которые напрямую зависят от способа тестирования:

-ручного - контроль осуществляется человеком;

-автоматического - здесь применяются программные инструменты, которые эмулируют поведение оператора;

У ручного тестирования есть следующие преимущества и достоинства:

-корректность выполнения проводится человеком;

-возможность поиска "космических" дефектов;

-анализ успешности проведенного тестирования будет выполнен не исходя из формальных признаков, а по человеческому восприятию;

В свою очередь, автоматическое пользовательское тестирования может гарантировать такие преимущества, как:

-уменьшение общей стоимости тестирования;

-обеспечение высокой скорости выполнения;

-покрывает большие объемы данных;

-нет необходимости в операторе-тестировщике в ходе выполнения регрессивного тестирования либо любого другого вида тестов;

Юзабилити-аудит

Юзабилити-аудит является экспертной оценкой программного продукта с точки зрения будущего удобства использования. Данная оценка осуществляет для получения в кратчайшие сроки информации об основных ошибках и недостатках интерфейса. Сюда же входит составление рекомендаций по их ликвидации.

Методика экспертной оценки - это отличный вариант для тех проектов, где пользовательских характер интерфейса является ключом к успешной бизнес-деятельности и конкурентоспособности. К таким проектам могут относится:

-веб-ресурсы;

-настольные утилиты;

-мобильные приложения;

-платежные системы и банкоматы;

-прочие интерфейсные решения;

Экспертная оценка крайне эффективна при проверке соответствия программного продукта стандартам и регламенту той платформы, для которой его разрабатывают. Это актуального для продуктов на базе следующих платформ:

-Андроид;

-Windows Phone;

-Windows 8;

-iOs;

Юзабилити-аудит обладает множеством преимуществ:

-стоимость - эта процедура обладает значительно меньшей стоимостью, так как не возникает необходимости в рекрутировании пользователей;

-сроки - времени на юзабилити-аудит нужно намного меньше, чем на тестирование;

-возможность реализоваться удаленное взаимодействие с заказчиком - в ходе экспертной оценки не имеет никакого значения географическое положение заказчика и тестировщика;

-гармоничное соотношение стоимости и качества услуги - грамотный юзабилити-аудит способен выявить большую часть проблем в интерфейсе ПО;

 

Виды юзабилити тестирования в Getbug Engineering

Юзабилити-тестирование может быть нескольких видов:

-качественное - в ходе такого теста изучается пользовательское поведение и выясняются причины проблем в дизайне программного продукта;

-количественное - включает в себя множество важных с точки зрения статистики данных;

-сравнительное - наиболее важная методика, с ее помощью можно реализовать сравнение версий одного и того же ПО;

-кросс-культурное тестирование - нужно когда ваш продукт предназначен для зарубежного рынка или когда вы занимаетесь адаптацией зарубежного ПО для отечественного рынка;

 

Инструменты юзабилити-тестирования

Юзабилити-тестирование обладает большим количеством инструментов для выявления проблем в интерфейсе:

-картотечная сортировка - пользователями осуществляется сортировка элементов по различным категориям;

-контекстное исследование - методика выполнения структурированного интервью;

-контрольные листы - предназначены для выявления степени функциональности дизайна;

-макетирование - создание конечной модели продукта;

-обзоры - проведение специального интервью с пользователем;

-опросники - составляются по принципу психологических тестов;

-плюралистическая проработка - рассматриваются сценарии пользовательского поведения;

-протоколы самоотчета - пользователям фиксируются все действия, связанные с продуктом;

-осуществление фиксации "мыслей вслух" - произнесение вслух мыслей при использовании сайта или ПО;

-собрание фокусных групп - проведение опроса в специально собранной группе пользователей;

 

Процесс проведения тестирования интерфейсов

Процесс пользовательского тестирования включает в себя следующие важнейшие этапы:

-анализ;

-проектирование либо синтез;

-тестирование;

-осуществление внедрения и последующего сопровождения;

-проведение оптимизации процесса проектировки;

Автоматизация тестирования интерфейсов

Существуют следующие подходы к автоматизации тестирования:

• координатный метод;

• распознание образов;

• подход, который использует инструменты для реализации специальных возможностей;

• Содержание отчета о результатах тестирования интерфейса. Отчет включает в себя 3 уровня с рекомендациями:

• юзабилити проблемы интерфейса и советы по их решению;

• пользовательские задачи с анализом эффективности продукта;

• рекомендации по оптимизации дизайна;