Пятизвездочные отели могут приятно или неприятно удивить своим разнообразием. Лучший способ приобрести уверенность в соответствии обслуживания и оценки – забронировать гостиницу, принадлежащую одной из сети. Но почему же отличаются звезды в других отелях?

Вы решили сделать свой отпуск незабываемым и отправиться в гостиницу класса 5 звезд? Тогда стоит отметить, что не все полносервисные пятизвездочные отели являются одинаковыми в обслуживании. Каждый из них оценивался «на пятерку» по-разном, соответственно, и уровень обслуживания будет совершенно разным.

 

Лучший способ приобрести уверенность в том, что 5 звезд – это 5 звезд и не меньше, заключается в выборе сетевого отеля. Гостиничные сети предъявляют единые стандарты обслуживания. Они не изменяются вне зависимости от того, в какой стране была построена гостиница, в каком городе она находится и какая система классификации присутствует у данного государства. Кроун плаза Анталия никогда не давала усомниться в своей пятизвездности, а все потому, что этот гостиничный комплекс принадлежит известной гостиничной цепочке.

 

Если же вы все-таки решили рассмотреть отели, не принадлежащие к гостиничным сетям, то стоит знать, в каких странах оценки значительно завышены. Самой самоуверенной страной является Египет. Он классифицирует гостиницы по системе, которую уже успели прозвать египетскими звездами. В целом он передает своим гостиницам по половине звезды или по одной звезде. Турция оценивала свои гостиницы (опять-таки, не сетевые) по несколько устаревшим стандартам. Большинство из них уже старые, а мебельная обстановка и сантехника в них не менялись. Перебарщивает с оценками и Индия. Она представляет собой новое направление туризма, которое не всегда умеет правильно оценить свои силы.

 

Почему же 5 звезд становится такой спорной оценкой? На это есть три причины.

 

Первая причина – это переход с национальной системы. Многие гостиницы ставят свои оценки условно, для того чтобы уровень обслуживания был понятен туристам, а сами продолжают действовать по другим системам классификации: системе корон, ключей, букв и т.д.

 

Вторая причина – это разный набор критериев для оценки. Crowne plaza antalya 5 была оценена по максимальному количеству критериев – по французской системе. Однако присутствует и другой набор параметров для звездной оценки. Там может быть не 20, а всего 6 составляющих.

 

Третья причина – это законодательство. Чаще всего здесь действует обратная методика: 4-звездные отели не хотят быть 5-звездными. Повод для этого скрывается в налогах или арендной плате.

 

Для того чтобы не разбираться долго в многочисленных принципах классификации, достаточно выбрать хороший сетевой отель.