Теория

Пунктом 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» запрещено обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Реалии

Менеджеры/страховые агенты часто отказываются заключать договор ОСАГО без страхования иного имущества (либо жизни), которые не подлежат обязательному страхованию.

Обязанность страховщика

Исходя из положений статьи 426 Гражданского кодекса РФ и 8-го абзаца статьи 1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» к договорам ОСАГО применяются положения, установленные для публичных договоров. То есть страховая организация обязана оказать услугу каждому, кто к ней обратится.

Обязанность страхователя

Порядок обязательного страхования установлен в ст. 15 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»: для заключения договора ОСАГО страхователь обязан представить страховщику перечень необходимых документов – в том числе заявление по форме, установленной приложением № 2 Положения Банка России от 19.09.2014 года N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

В случае нарушения

Если Вы считаете, что страховая организация неправомерно уклоняется/отказывает в заключении договора ОСАГО либо навязывает дополнительные услуги по обязательным видам страхования, Вам необходимо зафиксировать факт отказа/навязывания на видео- или аудио-носитель (или привлечь свидетелей, которую смогут данный факт подтвердить).

Также в случае отказа Ваше заявление о заключении договора ОСАГО по установленной форме можно направить Почтой России на почтовый адрес страховой организации с уведомлением о вручении (что позволит доказать факт его получения) либо представителям данной организации в страховых отделах Кировской области.

Адреса

Обращения по факту неправомерного отказа или навязывания дополнительных услуг можно направлять:

1. В отделение по Кировской области Волго-Вятского главного управления Центрального банка РФ – г. Киров, ул. Спасская, 27.

2. В Слободскую межрайонную прокуратуру – г. Слободской, ул. Свердлова, 17.

Информация – Дмитрий Русских, Слободская межрайонная прокуратура
Подготовка публикации – Геннадий Шабалин